Foire aux questions – Accueil et intégration

Foire aux questions – Accueil et intégration

Q : Est-ce que l’accueil et l’intégration fonctionnent si je n’ai que la plateforme RH?

R : Non, malheureusement, parce que le profil de l’employé est créé dans la Paie d’abord et puis se synchronise aux RH. Donc, le module d’accueil et d’intégration ne peut être utilisé que si vous avez RH et Paie.
 

Q : Combien coûte cette fonction?

R : Il n’y a pas de coût supplémentaire pour que votre organisation ait accès à cette fonction. Elle sera incluse dans le coût actuel de la plateforme des RH.
 

Q : Lors de la création d’un profil d’accueil et d’intégration pour un nouvel employé, est-ce que le système saura si un ID d’employé est déjà utilisé?

R : Oui. Le système identifiera le dernier numéro d’employé assigné et assignera le prochain numéro de la séquence.
 

Q : Dois-je encore inviter l’employé à se connecter à la plateforme des RH une fois qu’il a commencé à travailler au sein de l’organisation?

R : Non. L’employé recevra un courriel automatisé à minuit lors de sa date de début. L’employé se connectera à l’aide des identifiants utilisés pour compléter son inscription.
 

Q : Est-ce qu’il y a un process de vérification du NAS ou est-ce que n’importe quels numéros peuvent être entrés? 

R : Le processus de validation est le même que ce qui existe dans la paie. Le système vérifiera le format et l’algorithme pour s’assurer qu’un NAS invalide ne puisse être entré.
 

Q : Est-ce que les renseignements bancaires entrés par l’employé seront vérifiés par le système lors de la saisie?

R : Oui. Le processus de validation est le même que celui de la paie. Le Numéro d’institution et le Numéro de transit sont vérifiés pour assurer leur validité, la longueur du numéro de compte est aussi vérifiée selon le Numéro d’institution et le Numéro de transit entrés. En tant qu’administrateur des RH, vous pouvez vérifier et modifier l’information saisie au besoin.
 

Q : Est-ce que l’employé peut enregistrer et quitter pendant qu’il remplit le Guide d’inscription des employés?

R : Oui. Il peut quitter le Guide d’inscription des employés et se reconnecter à l’aide du même lien reçu dans le courriel de bienvenue. Il utilisera les identifiants qu’il aura configurés lors de son inscription de départ.
 

Q : Puis-je ajouter des liens aux pages externes au sein du modèle de tâche?

R : Oui. Utilisez cette fonction pour lier des sites Web.
 

Q : Est-ce que l’employé peut modifier le Guide d’inscription des employés une fois qu’il est complété?

R : Non, malheureusement. Une fois que le Guide d’inscription des employés a été complété, l’employé n’aura plus accès au Guide d’inscription et devra contacter son administrateur des RH pour faire des modifications.  
 

Q : Est-ce que les délégataires de tâche reçoivent un avis par courriel comme quoi une tâche leur a été assignée?

R : Oui. Des avis par courriel sont envoyés aux délégataires de tâche une fois que le modèle de tâche a été assigné à un profil d’accueil et d’intégration d’un employé. Un avis sera aussi envoyé par courriel si des tâches supplémentaires ont été assignées au sein du profil d’accueil et d’intégration d’un employé.  
 

Q : Puis-je assigner plus d’un modèle de tâche au profil d’accueil et d’intégration des nouveaux employés?

R : Oui. Vous pouvez ajouter jusqu’à cinq modèles de tâche au parcours d’accueil et d’intégration des nouveaux employés.
 

Q : Puis-je assigner des tâches à un nouvel employé pendant le processus d’accueil et d’intégration?

R : Oui. Dans les modèles de tâche, l’élément « Nouvel employé » peut être assigné comme caractère général. Une fois le modèle de tâche assigné à l’employé dans son profil d’accueil et d’intégration, cette tâche lui sera assignée. Par contre, il ne pourra pas procéder à cette tâche ou recevoir un avis lié à celle-ci jusqu’à ce que son profil des RH ait été créé et qu’il se soit bien connecté. Si une tâche est assignée dans son profil d’accueil et d’intégration, son nom apparaîtra au lieu de « Nouvel employé ».
 

Q : Puis-je personnaliser le modèle de courriel de bienvenue de façon permanente?

R : Malheureusement, enregistrer une version personnalisée du modèle de courriel de bienvenue n’est pas possible pour l’instant. Il devra donc être personnalisé à chaque fois.
 

Q : Puis-je assigner des tâches à quelqu’un à l’extérieur de mon organisation?

R : Non, vous ne pouvez assigner des tâches qu’à une personne ayant un profil dans les RH.
 

Q : Puis-je sélectionner quels champs personnalisés des RH à inclure dans le Guide d’inscription des employés?

R : Oui. Si votre organisation a configuré des champs personnalisés, vous devrez sélectionner lesquels de ces champs personnalisés vous voulez inclure pour le nouvel employé. Si vous n’avez pas de champs personnalisés dans les paramètres de votre organisation, alors ce champ ne sera pas rempli lors de la création d’un profil d’accueil et d’intégration pour un nouvel employé.
 

Q : Puis-je ajouter des pièces jointes au courriel de bienvenue qui est envoyé au nouvel employé?

A : Malheureusement, cette option n’est pas disponible pour l’instant. Par contre, vous pouvez l’ajouter en tant que tâche à compléter par le nouvel employé.
 

Q : Puis-je effectuer l’accueil et l’intégration d’un employé non Canadien?

R : Non. Pour l’instant, nous ne pouvons pas effectuer de Paie américaine, et les nouveaux employés doivent être des utilisateurs des RH et de la Paie.

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