Q : Puis-je avoir plus d'un signataire pour la même copie d'un document ?
R : Pour l'instant, vous ne pouvez attribuer une copie de document qu'à un seul signataire. Mais nous envisageons d'offrir cette possibilité à l'avenir pour les signataires multiples. Nous faisons de notre mieux pour ajuster notre outil à vos besoins et réalités.
Q : Puis-je annuler un document ?
R : Pour le moment, il n’est pas possible d’annuler un document une fois qu'il a été attribué à un signataire. Mais nous comprenons que cette fonctionnalité peut être très pratique pour vous et nous avons l'intention d'offrir cette possibilité à l'avenir.
Q : Puis-je envoyer des rappels aux employés pour qu'ils signent leurs documents ?
R : On est là pour vous aider à gagner du temps! Vous n’avez rien à faire de ce côté là: des rappels seront automatiquement envoyés pour les documents non signés 3 et 7 jours après que le document ait été attribué.
Q : Puis-je vérifier le statut d'un document ?
R : Notre outil étant encore à son lancement, il n’est malheureusement pas encore possible de vérifier le statut d'un document. Mais nous comprenons que cela peut être important pour vous et nous avons l'intention de proposer cette fonction à l'avenir.
Q : Puis-je attribuer un modèle de document à plusieurs employés ?
R : Oui, vous pouvez attribuer différentes copies d'un même document à plusieurs employés. Pour vous aider dans cette tâche, consultez notre article Comment attribuer un document dans eSignatures.
Q : Que se passe-t-il lorsque j'attribue un document à un employé ?
R : L'employé reçoit une notification par courriel avec un lien vers le document qu'il doit signer. Ainsi, il sait comment procéder!
Q : Que se passe-t-il une fois qu'un document est signé ?
R : Vous en êtes avertis! Une copie du document signé est envoyée au signataire et à l'administrateur.
Q : Quels rôles ont accès aux signatures électroniques ?
R : Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent créer, gérer et attribuer des modèles de signature électronique dans eSignatures. Toutefois, tous les employés actifs et les employés en cours d'intégration peuvent se voir attribuer un document.
Q : Comment puis-je activer les signatures électroniques dans Rise RH ?
R : Pas d'inquiétude, notre équipe veut vous faciliter la vie et elle s'en chargera pour vous.
Q : Puis-je attribuer un document à une nouvelle recrue avant sa date d'entrée en fonction ?
Q : Quels formats de fichiers puis-je télécharger ?
R : Vous pouvez télécharger l'un des formats de fichier suivants, pour autant qu'ils soient inférieurs à 15 Mo : .doc, .docx, .pdf, .ppsx, .ppt, .pptx, .jpg, .jpeg, .png, .xls, .xlsx, .txt, .html, .gif
Q : Puis-je désactiver la piste d'audit qui apparaît à la dernière page après la signature d'un document ?
R : Pour des raisons de sécurité, il n’est pas possible de désactiver cette fonction par défaut. On vous recommande chaudement de lire l’article de HelloSign pour comprendre
l'utilité de cette piste d’audit.
Q : Les documents Rise eSignatures sont-ils juridiquement contraignants ?
R : Rise eSignatures est propulsé par Dropbox Sign et suit leurs politiques. Pour plus d'informations à ce sujet, consultez l'article Dropbox Sign est juridiquement contraignant.
Q : Puis-je attribuer un document à un employé licencié ou démissionnaire ?
R : Non, vous ne pouvez pas attribuer de documents aux employés qui ont été licenciés ou qui ont démissionné.
Q : Les documents signés seront-ils sauvegardés dans le profil de l'employé assigné ?
R : Pour le moment, les documents signés ne sont pas encore enregistrés dans le profil d'un employé. Néanmoins, cette fonctionnalité sera prochainement disponible!
Et pour en savoir encore plus sur l’utilisation de eSignatures en partenariat avec HelloSign, n'hésitez pas à consulter les
articles du centre d’aide de HelloSign.